Política de Privacidade
e Proteção de Dados Pessoais
da 456app

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política") da plataforma 456app, disponível em https://456app.cam ("Plataforma"), descreve as práticas adotadas quanto à coleta, ao uso, ao armazenamento, ao compartilhamento e à proteção dos dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis da legislação brasileira.

Ao se cadastrar na 456app e utilizar nossos serviços de cassino online, apostas esportivas, crash games e cassino ao vivo, você, na qualidade de titular de dados, declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições de Uso.

Para os fins da LGPD, o Controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a empresa operadora da plataforma 456app, com presença digital em https://456app.cam.

• Nome da plataforma: 456app
• Domínio: https://456app.cam
• E-mail do encarregado de dados (DPO): [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português

Para os fins desta Política, aplica-se a terminologia da LGPD:

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Dado Pessoal Sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais — no contexto desta Política, você, o Usuário da 456app;
• Controlador: a 456app, que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais;
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador (ex.: provedoras de pagamento, provedoras de jogos);
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, armazenamento, eliminação, entre outras;
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca do titular concordando com o tratamento de seus dados para uma finalidade determinada;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável por fiscalizar a aplicação da LGPD no Brasil.

A 456app coleta dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário no cadastro:

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador principal do jogador brasileiro;
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, bairro, cidade, estado, CEP);
• Senha de acesso (armazenada em formato criptografado — nunca em texto plano).

3.2 Dados coletados no processo de verificação KYC:

• Cópia de documentos de identidade (RG ou CNH — frente e verso);
• Comprovante de residência;
• Selfie de verificação (foto do titular com documento);
• Eventuais documentos adicionais solicitados por análise de risco.

3.3 Dados de uso e navegação coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Identificadores de dispositivo (cookies, IDs de sessão);
• Histórico de apostas, jogos, depósitos e saques;
• Horários de acesso, duração das sessões e páginas visitadas;
• Logs de transações financeiras.

3.4 Dados de comunicações com o suporte:

• Histórico de conversas via chat ao vivo;
• Mensagens de WhatsApp e Telegram enviadas ao suporte;
• E-mails trocados com a equipe da 456app.

Os dados pessoais coletados pela 456app são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação e manutenção da conta do Usuário na Plataforma;
• Prestação dos serviços: operação do cassino online, apostas esportivas, crash games e cassino ao vivo;
• Processamento de pagamentos: processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay e outros métodos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade;
• Suporte ao cliente: atendimento, resolução de dúvidas e tratamento de reclamações;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades — apenas com consentimento expresso do Usuário;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acesso não autorizado, uso de múltiplas contas e atividades suspeitas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento às determinações da SPA, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e demais autoridades competentes;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de usuários em situação de risco e ativação de ferramentas de jogo responsável;
• Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário.

Nos termos da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 456app está fundamentado nas seguintes bases legais (art. 7º da Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre a 456app e o Usuário ao realizar o cadastro;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), cumprimento das normas da SPA e obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, monitoramento de jogo responsável — sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais — com possibilidade de revogação a qualquer momento.

A 456app pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de terceiros, sempre na medida estritamente necessária para cada finalidade:

• Provedoras de pagamento: Pix (via Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Boleto — para processamento de transações financeiras;
• Provedoras de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outras — para fornecimento dos jogos e verificação de fair play;
• Fornecedores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade digital;
• Provedoras de infraestrutura em nuvem: servidores e serviços de armazenamento de dados com obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades competentes: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, COAF, Polícia Federal e demais autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima;
• Auditores e consultores: sujeitos a acordos de confidencialidade, para fins de auditoria, conformidade e assessoria jurídica.

A 456app utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, para fins analíticos e de marketing.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os Usuários navegam na Plataforma para fins de melhoria contínua (ex.: tempo de sessão, páginas mais visitadas). Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para personalização de comunicações e exibição de conteúdo relevante. Requerem consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento;
• Pixels e SDKs de terceiros: ferramentas de analytics de provedoras parceiras, sujeitas às próprias políticas de privacidade dessas empresas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da Plataforma.

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou por prazos legais aplicáveis:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período de vigência da conta e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Dados de transações financeiras: retidos por até 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigências fiscais e regulatórias;
• Histórico de apostas e jogos: mantidos pelo período de vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento;
• Comunicações de suporte: retidas por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de marketing (consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o cumprimento das finalidades e dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 456app adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda a comunicação entre o dispositivo do Usuário e os servidores da 456app é criptografada;
• Hashing de senhas: senhas de acesso são armazenadas com algoritmos de hash criptográfico — nunca em texto plano;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários que desejem adicionar uma camada extra de segurança à sua conta;
• Controle de acesso interno: acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores e sistemas com necessidade operacional comprovada;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção e resposta a incidentes de segurança operando 24 horas por dia;
• Auditorias de segurança: avaliações periódicas por especialistas independentes em segurança da informação.

Em razão da natureza global dos serviços de jogos online, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro — por exemplo, servidores de provedoras de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft, que operam em infraestruturas internacionais.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela 456app observa as exigências do Capítulo V da LGPD, sendo realizada somente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na lei brasileira, ou mediante cláusulas contratuais específicas que garantam os direitos dos titulares.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação às suas informações tratadas pela 456app:

As solicitações serão respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, salvo complexidade que justifique prorrogação, nos termos da LGPD. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Os serviços da 456app são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A Plataforma não coleta, armazena nem processa dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional.

Durante o processo de cadastro e verificação KYC, verificamos a maioridade de todos os Usuários. Caso identificarmos que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, esses dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada.

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 456app designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também denominado Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações dos titulares;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores da 456app sobre práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para contato com o Encarregado de Dados da 456app: [email protected]

A 456app reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas, em novas funcionalidades da Plataforma, em exigências legais ou em decisões da ANPD.

• Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail e/ou por aviso destacado na Plataforma;
• A data da última atualização, indicada no topo desta Política, é atualizada a cada revisão;
• O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da Política revisada;
• Para alterações que exijam novo consentimento, solicitaremos sua concordância expressa antes de prosseguir com o tratamento.

Para qualquer questão relacionada a esta Política, ao tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os direitos garantidos pela LGPD, entre em contato pelos canais abaixo:

• Encarregado de Dados (DPO): [email protected] — prazo de resposta: até 15 dias úteis;
• Suporte geral: [email protected] — prazo de resposta: até 24 horas;
• Chat ao Vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 — disponível 24 horas (somente texto);
• ANPD (reclamações formais): gov.br/anpd — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.